شرایط و روشهای پرداخت
به منظور ایجاد تجربهای شفاف، ایمن و راحت برای مشتریان گرامی، کلیه فرآیندهای پرداخت در وبسایت ما بر اساس ضوابط زیر انجام میگیرد:
1. روشهای پرداخت موجود
-
پرداخت آنلاین (درگاه بانکی امن):
مشتریان میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاههای بانکی معتبر کشور و با استفاده از کارتهای عضو شتاب، مبلغ سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایند. این روش سریعترین و مطمئنترین راه پرداخت است. -
واریز به حساب یا کارت به کارت:
در صورتی که مشتری تمایل به پرداخت مستقیم از طریق انتقال وجه یا کارت به کارت داشته باشد، پس از ثبت سفارش اطلاعات حساب در اختیار ایشان قرار میگیرد.
2. قوانین و ضوابط پرداخت
-
تمام پرداختها صرفاً از طریق روشهای معرفیشده در وبسایت امکانپذیر است.
-
سفارش تنها پس از تأیید پرداخت قطعی ثبت و پردازش خواهد شد.
-
در روش کارت به کارت یا واریز به حساب، مشتری موظف است رسید پرداخت را برای تیم پشتیبانی ارسال نماید تا سفارش نهایی شود.
3. امنیت تراکنشها
-
کلیه پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای رمزگذاریشده و تحت نظارت بانک مرکزی انجام میشود.
-
اطلاعات کارت بانکی مشتریان در هیچ مرحلهای توسط وبسایت ذخیره یا نگهداری نخواهد شد.
-
برای امنیت بیشتر توصیه میشود از رمز دوم پویا استفاده شود.
4. صدور فاکتور و رسید
-
پس از تکمیل پرداخت، فاکتور خرید به صورت خودکار برای مشتری صادر و از طریق ایمیل یا پنل کاربری ارسال خواهد شد.
-
در صورت نیاز به فاکتور رسمی، مشتری میتواند در زمان ثبت سفارش، درخواست خود را اعلام نماید.
5. بازگشت وجه و شرایط لغو سفارش
-
در صورت لغو سفارش توسط مشتری پیش از ارسال، وجه پرداختی حداکثر طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مبدا بازگردانده خواهد شد.
-
در شرایطی که کالا به هر دلیل توسط فروشگاه قابل تأمین نباشد، مبلغ پرداختی مشتری به طور کامل بازگشت داده میشود.